Отдыхаем в отеле 4 день. Отель очень уставший и требует ремонта. Сегодня половину дня не было воды в корпусе. Навязчиво предлагают массаж и хамам. При этом сауна работает с 12:00 до 16:00, я спросила почему же так мало? Ответ убил : вы тут целый день мокрые ходите.
Апогеем стало поведение работника пляжа. Время 16:50 он подходит к отдыхающим, скидывает с зонтов их вещи и навязчиво предлагает уйти.

Отель не рекомендую к посещению. Персонал не вежлив .

Наш недельный отпуск в Турции пролетел как один миг, и во многом это заслуга потрясающего отеля! С самого момента заезда мы почувствовали искреннее гостеприимство: персонал на ресепшен - Арда и Духа встретил нас с улыбкой, быстро оформил документы и заселил в номер раньше положенного времени, что после ночного перелета было просто спасением.
Номер превзошел все ожидания — просторный, светлый, с современным интерьером и потрясающим видом. Уборка проводилась ежедневно и очень качественно, полотенца меняли регулярно, а пополняемый мини-бар всегда был приятным бонусом.
Территория отеля — это отдельный вид искусства. Она огромная, невероятно красивая, ухоженная и грамотно спланированная. Здесь есть все для идеального отдыха: от тихих релакс-зон в тени пальм до активных локаций с бассейнами и водными горками. Пляж чистейший, с мягким песком и удобным заходом в воду, а свободных шезлонгов всегда хватало в любое время дня.
Кулинарная программа заслуживает высших похвал. Ресторан по системе «все включено» поражал разнообразием: от нежнейшего мяса на гриле и свежих морепродуктов до огромного выбора традиционных турецких сладостей и спелых фруктов. Каждый ужин превращался в настоящий гастрономический праздник.
Огромное спасибо команде аниматоров за невероятную энергию! Днем они ненавязчиво приглашали на водные игры, а вечерние шоу-программы удерживали наше внимание до самой ночи. Этот отдых подарил нам заряд бодрости на год вперед, мы обязательно вернемся сюда снова!

Так же как театр начинается с вешалки, любой отель начинается с рецепшен. Приехали в отель, оставили чемоданы на рецепшене пошли обедать, пришли обратно дали номер 1119 (фото во вложении) после осмотра вернулась на рецепшен и сказала, что мы приехали отдыхать на море, а не на зону и лицезреть решётку за окном ежедневно на протяжении 12 дней я не хочу прошу переселить, администратор парень сказал номеров нет, когда увидел что я кому-то пишу, а я пояснила что нервы мотать не хочу пишу туроператору, пусть он разбирается, сразу нам дал ключи от другого номера 3102 со словами "если вам и этот номер не понравится тогда берите своего туроператора и езжайте в Сочи". Такого хамства я не видела в турции даже в 3 звездах, не говоря уже о заявленных 5 звездах. Больше желания общаться с этим администратором у нас не возникало. Кстати когда уезжали работал он же. Уборка тоже так себе, ни о каких смене полотенец и постельного раз в 3 дня речи не идёт, в лучшем случае раз в 4 дня, меняют частично белье, поменяли пододеяльник и наволочку простынь нет, т.к. на простыне наши волосы, полотенце поменяли а с полотенцами для рук я всегда сама бегала за уборщицей, чтобы нам поменяли их. Вечно не довольная уборщица и шушукающийся на рецепшене персонал произвёл так себе впечатление об отеле в целом. В целом попытались отвлечься морем и солнцем. Понравилось ли мне в Сиде? Да, очень! Давно хотела здесь побывать. Вернусь ли в Сиде-да, вернусь ли в отель' ни в коем случае, ни при каких обстоятельствах, спокойствие и душевный баланс' дороже!

Отель произвёл приятное впечатление: чистая ухоженная территория, комфортные номера, разнообразное и вкусное питание. Персонал приветливый, все вопросы решались быстро.

Пляж и бассейны в порядке, места хватало. Атмосфера спокойная, для отдыха — то, что нужно.

Но особенно хочется выделить работу анимационной команды. Ребята — большие молодцы, всегда вовлекают гостей в активности, не дают скучать. Аниматор Эмин — просто золото! Каждый день посещала аквааэробику с огромным удовольствием. Он заряжает энергией и позитивом на весь день. Профессионал своего дела и очень приятный человек. Спасибо отелю за такого сотрудника!

В целом, отдых удался на славу. Вернусь ли я сюда еще? Однозначно да!

В целом, отдых оставил очень теплые воспоминания, но есть один важный момент, о котором стоит знать другим гостям, передвигающимся на инвалидной коляске.

О номере и сервисе:
Я бронировала специальный доступный номер, и он полностью оправдал мои ожидания. Все было оборудовано правильно и с учетом моих потребностей, что очень важно. В номере было комфортно и удобно. Отдельно хочу отметить работу персонала — это настоящие профессионалы и просто замечательные люди! Все были невероятно приветливы, улыбчивы и всегда готовы прийти на помощь.

О территории и доступности:
К сожалению, здесь есть существенный минус. Территория отеля не приспособлена для самостоятельного передвижения на коляске. Пандусы, которые там есть, сделаны под очень крутым углом. Самостоятельно подниматься или спускаться по ним практически невозможно, а моей маме, которая была со мной, было слишком тяжело меня сопровождать физически. Это сильно ограничивало мою мобильность на территории.

Огромная благодарность персоналу:
Если бы не сотрудники отеля, ситуация была бы совсем грустной. Они с пониманием отнеслись к моей ситуации и всегда помогали мне преодолевать эти подъемы и спуски. Их поддержка и готовность помочь скрасили этот момент. Хочется сказать им огромное спасибо за чуткость и отзывчивость.

О питании:
Еда в отеле очень вкусная и разнообразная. Мы остались довольны завтраками, обедами и ужинами. Всегда было из чего выбрать, и все блюда были свежими и хорошо приготовленными.

Отель отличный, персонал золотой, еда прекрасная, а номер — именно то, что нужно. Но если вы путешествуете на коляске самостоятельно или с одним сопровождающим, будьте готовы к тому, что без посторонней помощи персонала передвигаться по территории будет сложно. Очень надеюсь, что руководство отеля обратит внимание на эту проблему и сделает пандусы более пологими, чтобы сделать отдых для всех гостей максимально комфортным. Несмотря на этот нюанс, мы увезли с собой много хороших воспоминаний!