GOLDEN RESORT (Голден Резорт) 3*

Пишу негативный отзыв. Сама не ожидала такой подставы. Сейчас здесь и жалею, что приехали. Бронировали номер люкс ещё в январе. Это наше 3 посещение санатория Голден и последнее. В итоге, номер как и планировали люкс двухкомнатный, но в +10 он без отопления, а кондеи не греют. Мерзнем.
Бронировали с медицинским лечением. Врач выписал процедуры, но из 6 назначенных удалось записаться только на 2. 15 минут массажа 4 раза и 15 минут магнитного матраса 4 раза на 13 дней. Остальное все занято социальными. Записаться нельзя даже платно, мест нет, сотрудники усталые и злые. Не рекомендую ехать за свои деньги, санаторий переориентировался на социальных больных со всей страны. Много больных стариков, детей с ментальными нарушениями.
Вечером на детской программе детей пугал здоровый лоб, который их бил и хватал за голову. Я понимаю, что он у.о., но почему здоровые дети должны его боятся и с криком убегать? Вообщем рекомендую, только ехать по соц путёвкам, а тратить свое время и деньги на этот санаторий категорически не советую, выбирайте другие места! Еда испортилась по сравнению с прошлым годом, выбор маленький и хлеб с утра черствый. Все вытягивают только аниматоры, только они дают положительные эмоции. ЖАЛЬ, ЧТО ТАК ИСПОРТИЛИ ХОРОШЕЕ РАНЕЕ МЕСТО.
Дополняю. Сегодня 4 мая с дискотеки в 20.30 бабки выгоняли детей, обещая их бить, чтобы они не мешали им отдыхать. Это вообще за пределами человеческого понимания.

Хотите всю правду о " шикарных" номерах в Golden? Фото приложены из корпуса 2 номер 416 на 4 этаже
1. Номера маленькие и тёмные, солнца нет весь день , одежда не сохнет .
2. Туалет настолько маленький что невозможно комфортно принять душ , умыться или сходить в туалет . Коленки упираются в дверь когда вы решили присесть на унитаз .
3. Сантехника очень " уставшая" , раковина треснувшая , смеситель в известковых отложениях , которые не мыли до заезда .
4. Поддон жёлтый и обрамлён чёрным грибком . Стены в сан.узле покрыты чёрной плесенью.
5. На фото можно увидеть в каком состоянии находится ковролин , пятна различного происхождения , грязь и аромат затхлости . На стенах " рисунки" из непонятной жидкости.
Люди приехали лечить хронический бронхит, а попали в рассадник грибковых отложений . А людей с артритом и сердечной недостаточность размещают на 4 этаже без лифта.
На обращение гостей с просьбой о замене номера ответили отказом ( хотя свободных номеров было достаточно ) , но предложили доплатить 100.000 руб за 18 дней , номер в другом корпусе.
Если вы рассматривали пансионат Голден как место отдыха и тем более семейный отдых, то подумайте 100 раз , сможете ли вы отдохнуть комфортно тут!
Лично я не рекомендую!

Сейчас находимся в данном отеле.
Это самый ужасный отель в моей жизни.
Уборка раз в 5 дней, вы серьезно? В номерах с ковролином раз в 5 дней?!!!
Дети рассыпали случайно сухарики, я два дня оставляла заявку на уборку на ресепшн, повешенный на двери значок просьба убрать тоже игнорировали. Ок, не хотите убираться, принесите мне пылесос, я уберусь сама, так как за 2 дня дети по всему номеру разнесли крошки.
А сейчас ребенка вырвало, попросила на одной кровати сменить белье.
Мне с ресепшена позвонили и сказали, что текущей смены белья не будет. Можем поменять его платно.
Живите и спите на рвоте, занавес!
Очень хорошо подумайте, прежде чем бронировать этот отель!
Бассейн рассчитан для взрослых, детям в этом бассейне совсем будет не интересно. И он очень маленький с учетом количества размещенных гостей.
В номере проблема с канализацией, если туалетом долго не пользоваться, идет заброс мочи от соседей. Я в шоке, как такое возможно. Это даже на три звезды не тянет, одну звезду то жалко поставить.
Сервис самый ужасный, что я встречала. На ресепшене ведут себя по хамски, особенно мужчина с зализанными волосами, плохих отзывов не боится, поэтому пусть руководство отметит его работу «грамотой».
И куда руководство только смотрит!!!

И так, первый раз, от "собеса" по социальной путевке)) Даты 21 июня- 8 июля. Ну что хочу сказать, за бесплатно просто шикарно! За деньги я б 100 раз подумала. Пишу отзыв не для того чтобы кого то отговорить от отдыха в данном санатории. А для того что бы просто люди знали куда едут и на что могут рассчитывать.
Заезд норм, встречают, лучше предупредить что вы едите по воцапу, вайберу и тд. Встречали три автобуса, всех забрали. Людей грузят вместе с чемоданами, сначало народ, потом между ними чемоданы). В автобусах кондея нет. Пока ехали по Симферополю было душновато, выехали на трассу - ветерок норм. По приезду на ресепшен отправили нас обедать, потом размещение. Часть ушли обедать, часть остались. Сразу подходит симпатичный молодой человек, предлагает подключить вайфай, вайфай везде, по всей территории отеля, в номерах и даже, как потом выяснилось, на пляже. Этот же молодой человек помогает с чемоданами как в заезд, так и в отьезд. Об этом надо просто попросить на ресепшене.
С компаньонкой по номеру познакомились в трансфере, решили поселится вместе и вполне поладили. Поселили нас не очень удачно, третий корпус, третий этаж. Лифта нет, но все бы ничего и балкона тоже нет. Окно - открывалась только фрамуга. Что бы ее открыть, надо встать на стул. Я два раза навернулась, это-то с больной ногой. Соседка по номеру не могла достать, ростом не вышла. Кондей есть, так что при отсутствии крымского воздуха дышали кондеем). Кондей в нашем номере поставлен не очень удачно, прям над кроватью, пришлось двигать мебель. Пытались поменять номер на номер в другом корпусе с балкончиками, два дня -пустые обещания. Смирились когда увидели на ресепшене какого же страждущего дедушку сердечника, которому приходилось карабкаться по лестнице нашего корпуса на третий этаж и задыхаться в душном номере.
В номере холодильник, телевизор ЖК, полотенца банные, для лица, для ног. Фен, большой кусок мыла, жидкое мыло или шампунь в дозаторе. Давно не была в Крыму и была удивлена! С водой проблемы просто нет! Всегда и с хорошим напором в душе была вода. Есть стаканы и графин. Питьевая вода в кулере на этаже. Так же на этаже есть внутренний балкон, где стоят вешалки для белья с прищепками. Суши белье не хочу. В номере убирались, белье, полотенца меняли, нареканий нет, спасибо большое.
Еда норм - диетическая. Что то вкусно, что то не очень. Шведский стол, особо выбора нет, но зато можно съесть сколько хочешь. Раза два кое что было не свежим, но ведь можно просто отставить и взять другое. На завтрак кофе из кофемашины капучино - большой, маленький; черный. Очень понравились блинчики, вареники с творогом. Часто давали борщ. У повара данного санатория точно одни пятерки были по борщам. Борщ во всех ипостасях и с галушками, и с щавелем, и ещё какие то... Мне нравились эти самые борщи, не жирные и вкусные. На заправку всегда сметана, своего изготовления майонез (очень вкусный), кетчуп и горчица. Вечером помимо обычной еды булочка и кефир. Кефир можно с собой в номер, дают пластиковые стаканчики. Фрукты яблоки, и все... Это для бесплатников. Для тех кто отдыхает за деньги, отдельная столовая. Там конечно по богаче. Меня все устроило, попробуй себе приготовь диетическую еду, у меня лично не получится. А тут вроде сыт и не поправляешься. Хорошо.
Территория хорошая, зелёная, цветут магнолии. Они пахнут и ещё пахнет хвойными деревьями. Хотя рядом пыльная дорога, на территории санатория свой микроклимат. Розочки, фонтанчики, супер! Лавочки качаются как качели, вечером подсветка.
Процедуры. В данном санатории полно процедур, есть гимнастика, ходи не хочу. Персонал идёт на встречу, время процедуры можно менять на удобное. Я набрала..., на море еле успевала. Доктор хороший. Крытый бассейн был закрыт, работали открытые. Часы работы с 8.00 до 20.00. народ плавать начинал с 6.00). Для деток очень теплый, средний бассейн с комфортной температурой, а самый большой прохладный. Когда было жарко, температура везде одинаковая, как в детском бассейне). Возле бассейнов есть душевые кабины.
Пляж нуу.., норм, галька, заход немного экстремальный. Заходишь выше колена, сразу надо плыть и желательно метра 1,5-2 не работать ногами. Там большие камни, можно удариться. А идти по ним глубже можно ноги поломать. Под конец нашего пребывания повесили лесенки на волнорез, стало удобней, сразу в глубину. Конечно обязательно нужны тапки коралловые, купить приличные в самой Алуште проблемно, я не увидела хороших. Товарке купили какие есть, там их и оставили, развалились под конец. Лежаков хватает, пляжные полотенца выдают как на пляже, так и возле бассейна. Карточку на пляжные полотенца можно взять в депозит на ресепшене отдав 500 руб. Когда будете уезжать возвращаете карточку, вам отдают обратно 500руб. На пляже у работников пляжа в сторожке есть кулер с водой. Последние дни даже угощали газировкой. Есть туалет, ключик у работников пляжа. Душ и раздевалки так же в наличии. Ещё пляжные работники помогают отдыхающим вкапывать зонты в гравий, причем намертво! Попробуй его вкопай! Это так приятно, спасибо.
На пляж возит микро автобус каждые 30 мин. Ехать 8мин. Пешком 30мин. Расписание на пляже и на выходе с территории отеля. Когда много отдыхающих тут с этим трансфером конечно начинается треш. Его реально не хватает, народ занимает места за 10-15 мин. до отправления, ругается, этот самый автобус набивается битком как в час пик, забывают на пляже плохо ходячих гостей ну и тд.. Достается водителю, неоднократно сама лично ходила жаловалась на ресепшен. Ну кошмар! При всех попытках навести порядок, все в данном случае остаётся без изменений.🤷 Ну на нет и суда, как говорится, мы то бесплатно, а вот те кто деньги заплатил, как себя в сложившейся ситуации чувствуют. Трансфер для всех один.
Ну и развлечения. Для деток много всяких площадок, мест где они могут попрыгать, полазить. Каждый день мультики, потом кино. Посмотрели Чебурашку бесплатно). Позже вечером бывают фаершоу, караоке, мыльная вечеринка была. С утра гимнастика у бассейна, деток часто развлекают. Я все это не особо люблю, больше гуляли по набережной. Но по моему аниматоры работают хорошо в данном санатории. Оля аниматор голосистая такая, поет хорошо. Возили раз на бесплатный патриотический концерт после ужина на автобусе. Нам понравилось, попели, плакали от умиления. Обратно пешком. )
Выезд действительно на 19 день прибывания. Трансфер забирал в 10 утра. Это было не удобно, т.к. поезд наш отправлялся в 17.00. решили добираться самостоятельно на такси. Если в складчину трое. Это не так дорого. Хотели продлить номер, но показалось дороговато и эта цена без обеда... В Египте продление с едой дешевле). Номер освободили, получили документы на ресепшен, попросили не снимать с нас браслеты. Это можно, последний раз съездили на море, искупались. За 600 рублей можно пообедать в столовой для платных туристов. Что мы и сделали.
На момент нашего прибывания в Крыму снять без комиссии деньги можно было с карты ВТБ. Ее принимали 4 банка. Сбер не помню или не работал, или была большая комиссия. Банкомат у входа на территорию санатория.
Итог: поеду ли я по социальной путевке в данный санаторий, конечно да! Есть свои нюансы, Но это можно вполне пережить. И на свои 3 звёзды он очень даже. Процедур всяких полно, персонал хороший, кормят нормально. Что ещё нам пенсионерам надо. Спасибо большое, я лично довольна.
Есть вопросы задавайте, отвечу.