Этот отзыв для тех, кто, как и мы, сначала купил путёвку и прилетел, а потом открыл отзывы. Надеюсь, больше таких людей не существует. Ну что ж, примите как факт, этот кошмар действительно случился с вами. Теперь самое главное не бороться с ветряными мельницами. Да, повсюду грязь. Ужасная. Мусор на этажах, мусор на бассейнах, мусор на пляже. Нет, вы ничего с этим не сделаете (только будете убирать за собой, чтобы не множить этот кромешный срач). Переключите своё внимание на море. Оно волшебное. Да, в номерах не убирают. Совсем. Ни разу за 10 дней. Возможно, именно поэтому там можно встретить тараканов. Нет, вы ничего с этим не сделаете. Бесполезно ходить на ресепшен, в отеле просто нет достаточного количества обслуживающего персонала. Просто выделите одно из отельных полотенец под половую тряпку и мойте Пол сами, это единственное эмоционально незатратное решение. Да, всё стоит денег: заселение в номер до 14.00, вай-фай на 1 номер 25$ на 10 дней, игровая с игровыми автоматами для детей, весы и тд. Всегда есть возможность не платить за все это, но тогда ждать номер, сидеть без Интернета и тд. Да, персонал Хамит. Но они слышат столько хамства в свой адрес по выше указанным причинам, что, смею предположить, они просто не вывозят психологически этот поток негатива 24/7, поэтому играют на опережение уже. Да, в отеле не хватает не только персонала, но и посадочных мест в ресторане. Но вы всегда можете прийти, когда места есть (завтрак с 7-8, обед перенести в кафе-бар у бассейна, ужин с 8.30 до 9.00), другой вопрос, что выбора по меню практически нет: завтраки одинаковые, но вкусные. Обед и ужин просто слезы. Но опять-таки если перенести внимание на море, то все не так трагично. Хотя плакать хотелось примерно все время пребывания и потом в аэропорту, когда слушали, как люди отдохнули в 4, а не как ты в 5 Ультра все включено. Из все включено там только ВЕСЬ спектр негативных эмоций и все стадии принятия этого кошмара. Поэтому настоятельно рекомендую не совершать наших ошибок и если нет возможности поменять отель, то сразу отказаться от отрицания, торга, гнева и депрессии, сразу принимать происходящее как данность. Приятного отдыха.

Для начала сразу скажу - это точно не 5 звезд и точно не ультра-все включено.
Начнем с заселения, с самого начала вы увидите удручающий внешний вид: главный вход и холл давным давно устарели и это явно бросается в глаза. На ресепшене первым делом Вам скажут, что корпус очень очень старый, ни разу не ремонтировался, но всего за 25$ за человека в день Вас переселят в новый, более современный корпус. Далее сам подход девушки. У нас на территории есть бесплатный интернет, но всего в одном месте и не очень хорошо работает, но вы можете доплатить и будет работать везде. Хотите вид получше из окна? Нужно доплатить. Ой, у Вашей пары и дочери день рождения в один день, хотите торт? Нужно доплатить и т.д. Встретили прямо максимально намекая , что нужно забашлять за все подряд, плюс во время заселения подошло человек пять с жалобами на уборку и ремонт сантехники. На др от отеля предоставили маленькую бутылочку вина и фрукты ( которые улетели в помойку, ибо были все гнилые, яблоки сморщенные). Мы взяли номер в старом корпусе, доплачивать не стали.
*Весь корпус реально старый, подванивает затхлостью, с номером более менее повезло, был не прямо убитый, по сравнению с теми, что достались многим другим гостям, правда пришлось починить самому слив в раковине, помыть туалет и починить ручку на балконе, ибо она висела на последней ниточке. В остальном терпимо, все таки приехали на море, а не для посиделок в номере.
*Территория зеленая, но не шибко ухоженная, многовато мусора, плюс все уже пошарпанное. Стулья со столами служат явно уже не первый десяток лет.
*Есть два комплекса в водными горками взрослый и детский( но для детей лет от 10). В детском напор маловат, приходится толкаться руками, чтобы съезжать с них.
*есть детская площадка с одной из горок в никуда)
*детский клуб на улице, тоже максимально подуставший с висячими на кустах трусами туристов, пустыми пачками сигарет и прочим мусором из окон отеля и балконов.
*питание в целом неплохое, но без изысков, но при этом съедобное и вкусное. Фруктов маловато, плюс бешеные очереди , на ужин так вообще мрак: люди за 20 минут до ужина занимают очереди и бегут как сумасшедшие кидая сумки и прочее вперед, чтобы занять столы. В целом на любую еду в отеле независимо от места будет очередь, что было в сезон июль-август мне страшно представить. Отель явно заселяет столько, сколько не способен обслужить. Тут вопрос , конечно, отношения ко всему. Мы видя огромные очереди на лепешки, гриль и прочее просто забивали на это и шли за другой едой, но если везде стоять, можно потратить на это половину отдыха.
*в целом виновники очередей - это в большинстве своем наши соотечественники, они наваливают по несколько тарелок, стоят тупят, зовут на помощь тех, с кем прилетели, чтобы поднесли новых тарелок, периодически стоять в очередях вникуда (двое просто встали, остальные встают за ними). Наваливают в тарелки так, что половину оставляют на полу после первого же шага в сторону своего стола. Срач оставляют также в основном наши.
* что касается пляжа, он практически идеален, буквально пару шагов с отеля и вы у моря, сам пляж в основном из песка и достаточно большой. Но также присутствует мусор, опять же в основном от наших, маловато лежаков (при этом еще и много сломанных). Опять же на тему лежаков, минимум половина пустует, но занята полотенцами, часть может быть занята несколько дней без посещений владельцев ( догадайтесь сами, кто в основном так занимает🤣) Но как минимум один лежак мы находили себе всегда.
*Анимация очень понравилась, как детская, так и взрослая, вот за это отдельный плюс
*касаемо уборки: если на территории убирают хоть как-то, то в номерах не убирают вообще (даже если оставлять жалобы на ресепшен). Я тупо вылавливал уборщиц, брал недостающие расходники и веник с совком. Могли бы хотя бы закупить в номера совочки с щетками, всем было бы проще от этого.
В целом, отелю явно требуется реновация и большее количество персонала. Ужасные очереди, затертость абсолютно всего, просто дичь на ужине оставляют прямо сказать ужасное впечатление.
Взвезить чемодан - платная услуга, но само взвешивание вызывает смех) плюс не соответствует действительности

Отдыхали в отеле MC Beach Resort Hotel 5* в первой половине сентября 2026 года. Впечатления от отдыха были полностью перечеркнуты вопиющим инцидентом, произошедшим при выезде, и последующим абсолютно халатным отношением со стороны руководства данного заведения. По приезде домой обнаружили, что в номере, а именно в электронном сейфе, где на протяжении всего отпуска хранились документы и ценности, осталось памятное золотое обручальное кольцо. Вещь имеет для нашей семьи огромную эмоциональную ценность.Мы незамедлительно начали действовать. Администрация отеля полностью проигнорировала наши прямые официальные обращения на электронную почту и до сих пор отказывается давать какой-либо прямой письменный ответ. Вся коммуникация идет исключительно через посредников на словах. Нам в устной форме заявили, что «ничего не найдено», при этом руководство отеля в категоричной форме отказалось предоставить записи камер видеонаблюдения из коридора или выгрузить электронные логи замка сейфа, чтобы проверить, кто из персонала заходил в комнату. Было заявлено, что эти материалы будут предоставлены только по официальному запросу правоохранительных органов.Раз отель уклоняется от прямого диалога и скрывает записи от собственных гостей, мы начали официальный процесс. Нами было официально подано заявление в полицию по факту пропажи имущества. Дело принято в производство. Все необходимые юридические процедуры запущены, и правоохранительные органы будут направлять международный запрос для выгрузки истории замка сейфа и изъятия видеозаписей.Будьте максимально осторожны, оставляя вещи в сейфах этого отеля. Безопасности, конфиденциальности и элементарного клиентского сервиса здесь нет. Руководству MC Beach Resort советуем проверить почту info@mcgrouphotels.com и выйти на связь для мирного разрешения ситуации, пока дело не зашло слишком далеко.

Пишу отзыв не для тех кто выбирает еще отель и кто уже сделал свои выводы про мс Бич, а для тех кто уже забронировал и оплатил тур в этот отель и ехать в него придется😀. Ребята, забейте на некоторые недочеты отеля и прекрасно проведете время, неправда что этот отель может испортить отдых- чушь, отдых вы себе можете испортить сами плохим настроением и если будете увеличивать и фоткать , фоткать и увеличивать все изъяны отеля. А так, прекрасная большая зеленая территория, множество бассейнов, территория чистая! Да стерильная чистота - это не конек этого отеля, но кто побывал в Абхазии, Индии и Шри-Ланке этим отелем не испугать))).
Да столовая напоминает индийскую забегаловку в час пик, но всегда можно найти себе и место за столом и чистую тарелку. Вот что действительно расстроило - это не ухоженный пляж, но мы ставили лежаки поближе к воде, а мусорно у зонтиков… Опять же есть куда выйти за территорией, сидеть в люксовой пятерке посреди степи - тоже так себе удовольствие.
Нам сразу дали хороший номер в новом корпусе, но у нас и тур был оплачен с проживанием в новом, так посоветовали в турагентстве. А вид на море нам сделали бонусом приятным))) никто и не намекал даже на доплату, вознаграждение и пр. за номер. Про воровство и кражи мы и не слышали, драгоценности на юг никогда не берем независимо от того какой отель, деньги почти всегда с собой, особенно на экскурсии.
Отель не советую для семей с маленькими детьми из -за далеко нечистого пляжа и отсутствия еды для детей, а взрослые с остальным разберутся)))