Bitez Garden Life 3*

Находимся в этом отеле третий день и до сих пор пребываем в ужасе от тотального срача, сервиса и еды в целом. Начну с того, что в отеле ротовирус и все жалуются на пищу и полную антисанитарию, это и не удивительно, ведь все здесь моется одной тряпкой, если вообще моется. Кучу блохастых лишаястых кошек скитаются по кухне и шведскому столу и едят из тех самых тарелок, которые предназначены для нас с вами. На территории отеля, также как и в номерах не убираются, посуда не моется, а видимо только всполаскивается, тк каждый бокал в губной помаде, а столовые приборы в прилипший еде.

Если хочется поменять полотенце на чистое, просто берешь из тележки, которая все дни стоит рядом с номером вместе с мусором. Ее как будто забыли. Пляжных полотенец вы не дождетесь, так как их вечно стирают. Поэтому, если нужно ищите сами.

Обещанных снеков нет. Также как и нормальной еды, все ходят голодные и набирают полные тарелки хлеба. Из фруктов только яблоки. Детей кормить тоже нечем.

Очень много кошек, они повсюду. Они, кстати, пьют воду из бассейнов. Предположения одни - воду не хлорируют.

По рассказам людей, к большинства отдыхающих дизентерия.
Никаких 4 звезд здесь точно нет, на одну еле натягивает.

Отель полный треш, это не 4*, это твердая 1*. Разместили быстро, на этом все положительные моменты отеля закончились. Номер просто жуть, повсюду плесень, все пошарпаное, также как и во всем отеле. Полнейшая антисанитария, посуда вся грязная, вам спокойно могут налить на баре напиток в стакан с помадой, повсюду огромное количество кошек, которые пьют из бассейна, что наталкивает на мысль о том, что бассейн не хлорируют. В номерах не убираются совсем. Если хочешь чистые полотенца, идешь и берешь сам, также как и туалетную бумагу. Приходишь за пляжными полотенцами в 11 утра, а тебе говорят, что чистых Полотенцев нет, все стираются. Еда просто отвратительная, будете ходить голодными. Я даже не думала, что в Турции есть такие отели, никому не советую…

Главное обстоятельство, после которого я никогда не вернусь в этот отель - работа по принципу "моя хата с краю - я ничего не знаю".

В последний день пребывания в отеле вышла к бассейну. Выбрала одно из многих пустых мест (в обед мало кто купается), искупалась, легла загорать и читать. Часа через полтора на соседний лежак, накрытый полотенцем, присел восточного вида мужчина и агрессивно стал требовать, чтобы я немедленно ушла - его мама "тут утром была, и она сейчас придет!". На мое возражение, что лежак был пуст, гость очень разозлился, неожиданно перешел на польский и стал кричать, чтобы я уезжала отсюда и больше не возвращалась. Сидевший слева от меня турист оказался русским - он тихо попросил не спорить, потому что его точно так же оттуда уже выгнали. В это время к дебоширу подошли еще двое не совсем трезвых мужчин. Услышав русскую речь, зачинщик устроил шапито: сначала кричал, чтобы я валила в свою Россию, "Турция - не для вас", потом просто схватил мои вещи и отбросил прочь, а меня вместе с шезлонгом потащил в сторону от бассейна, потряхивая его, чтобы я упала. Я соскочила и обратилась к стоявшему в метре сотруднику - попросила разобраться с ситуацией. Пара фраз на турецком - и мне сообщают, что вокруг мого мест, а семье хочется сидеть вместе. Слева в это время доносится на русском: "Девушка, ну девушка, давайте, я Вам свой лежак отдам! Вы хоть видите, как они все сейчас на Вас смотрят? Вы одна, да еще в чужой стране..."
Я дошла до ресепшн с той же просьбой. Менеджер поулыбался и пошел "проверять камеры". В это время мне написала девочка-аниматор, которой, судя по всему, дали задачу меня успокоить дистанционно: "Вызывайте полицию, пора им дать отпор".
Как бы пафосно это ни звучало, посыл был верным - и я позвонила в 112. Пока разговаривала, рядом прыгал менеджер, махал руками и просил остановиться.
Приехавшие через 5 минут полицейские сначала с улыбкой показали мне гугл-переводчик: "Каждая семья может отдыхать, как захочет" - но после просьбы принять заявление все же пошли разбираться.
Через час передо мною извинились и дебошир, и руководство отеля, и даже полиция. Семейству сообщили, что "отель не готов с ними сотрудничать дальше". А мне своевременно пообещали "моментально реагировать на любые запросы"...

Уже в номере сын рассказал, что еще в первый день с ним поступили практически так же, но он не стал меня расстраивать: к его лежаку подошел восточный мужчина, отбросил его сланцы и полотенце с громким "Спа-си-бо!" - и улегся сам.
Стоявший буквально в полуметре сотрудник отеля не сделал ни-че-го.

Были в данном отеле с дочерью (15 лет) в июле 2024 года.

Территоря отеля:
Небольшая ухоженная зеленая территория, в отеле есть очень много кошек. Вайфай ловил везде, кроме ресторана. 3 бассейна, один из них с четырьмя горками. Есть хамам, но воспользоваться им бесплатно нельзя!

Ресепшон:
Кондиционер не работает. Персонал по-русский не говорит, но и по-английски понимают не все. На наши просьбы были отзывчивы.

Номер:
Номер очень маленький с небольшим балконом, где помещается только два стула. В комнате нет шкафа для одежды, есть стойка с вешалками и комод. Зеркала в полный рост в отеле нет нигде. Одьяла нет, вместо него большое вафильное полотенце, попросили еще одно, тк для двоих маловато. Одна из двух подушек была очень жесткая, нам принесли еще одну получше. Кондиционер в номере работал исправно. В ванной комнате раковина протекала, поэтому на полу была все время лужа, после принятия душа пол в душевой кабине был заполнен водой, тк из-за наклона вода не уходила в слив. В комнате убирали каждый день, полотенца меняли через день.

Питание:
Завтраки были очень скудные. За 10 дней нашего пребывания яичница была один раз. В основном булки, "красные" сосиски в соусе, сухие завтраки, йогурт, молоко и сыр. Обед и ужин были разнообразнее. Всегда был суп-пюре, рыба была 3 раза, гуляш из говядины 2 раза. Эти блюда быстро заканчивались и достовались людям, которые приходили к открытию ресторана, больше в течении приема пищи не пополнялись. Всегда была курица. Из гарниров всегда были макароны, рис и овощи. Много зелени и свежих овощей, для любителей был целый стол с оливками, маслинами, маринованой капустой и тд. Отдельное спасибо за вкусные десерты, их выбор был огромный. Из фруктов были яблоки, апельсины, сливы, абрикосы и редко арбузы. Напитки в баре неплохие, алкоголь местный, спрайт колла, и разные соки по вкусу как юппи. Днем были перекусы: бургеры, фри и пита. В начале отдыха заполняемость отеля была не полной, но к концу, прилетело больше людей, и стали появлятся очереди.

Анимация:
В отеле есть два аниматора, проводят аэробику в бассейне, дартс, можно поиграть в мини-гольф и бильярд. Предлогают платные туры на прогулочном корабле. Вечерняя анимация на турецком языке, есть мини-диско, но не каждый день. Один раз приезжали танцоры, за их выступление большое спасибо. Громкая музыка и спиртное до 23:00.

Пляж:
До пляжа идти 7-8 минут. Если это можно назвать пляжем. Грязно, никто не убирает. 12 зонтиков, лежаков мало, к 10 часам свободных уже не было. Вайфая нет. Бесплатного бара на пляже нет, стоит холодильник с платными напитками. Заход в воду хороший, вода прозрачная охлаждающая. На пляже много баров и ресторанов, у которых есть своя пляжная территория. Желающие отдохнуть с комфортом могут за отдельную плату (купить воду 50 лир, пиво 170-220 лир), занять там шезлонг.

Расположение отеля:
В шаговой доступности есть магазины Migros, SOK, A101.Рядом находится остановка общественного транспорта, за 35 лир можно доехать до центра Бодрума.

Отель не оправдал ожиданий. Сюда не вернемся и другим советовать не будем.