Сегодня вечером был дождь и развлекательную программу после ужина перенесли в ночной клуб отеля, где есть бар и столики, мы взяли с собой тарелку с несколькими фруктами , пирожными и кусочком курицы, для детей, потому что в отличии уличного бара где есть мороженое в клубе дают только снеки, к нам подлетел менеджер который на фото и стал кричать что в клуб с едой нельзя и требовал покинуть клуб. На возражение что мы пришли не в клуб на шоу которое они сами перенесли в клуб и на улице где обычно проходит шоу дети спокойно поели бы фрукты и пирожные он не реагировал а только требовал соблюдать правила!
Также в этом отеле действует очень интересная система с полотенцами, бассейн работает до 19.00, пляж до 18.00, но ровно в 18.00 прием мокрых полотенец заканчивается, поэтому если вы хотите быть на пляже или у бассейна до конца вам придётся носить мокрые полотенца в номер и сушить их самостоятельно!
Также в детском клубе не разрешают оставлять двух сестер 7 и 2.5 года вместе требуют платить по 20 долларов в час за няню, хотя обе девочки ходят в детский сад и им дополнительный присмотр не нужен, они играют вместе и смотрят друг за другом.

Хотите правил как в концлагере и поборов за всё приезжайте в этот отель!

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
Довезли быстро, так как от аэропорта 20-30 минут езды, ну очень долго ждали чемоданы на ленте (отель тут не причём). Приехали в отель ближе к полудню (около 11-12). Прошли стандартную процедуру с заполнением анкеты (кстати она уже максимально была заполнена), были окольцованы браслетом, как перелётные птицы :) и получили ответ, что номер будет готов в 14.00. Успели сходить на завтрак, немного перекусили после долгой дороги (около 10 часов летели), после чего пошли изучать территорию отеля, которая оказалась достаточно компактной (не маленькой, но и не большой) - самая та серединка и прогуляться можно до пляжа мимо баров и при этом не устать ;). После прогулки переоделись (внизу в спа есть душевая и передевальная в одном флаконе) подошёл к ресепшну и попросил карточки для полотенец, чтобы наконец-то искупаться в Южно-Китайском море (как и в других отелях турецкого формата карточки дали без проблем - не стесняйтесь подходить и просить, они напишут на анкете, что карты вам уже выдали). Чемоданы завезли в комнату хранения, чтобы не спутать с чемоданами отъезжающих (их ставят внутри входа в отель).
В 14.00 +- (после обеда) подошли на ресепшен для заселения (номер уже был готов), сопровождающий с чемоданами повёл показывать номер (он у нас оказался на 1 этаже - #124, справа от лифтов), кстати было удобно подниматься по лестнице из лобби. Правда, к концу отдыха номер был изменён (обоснование см. в разделе Качество сервиса - был инцидент, кому интересны детали пишите в личных сообщениях). По приходу в номер выдал провожатому типсы и можно сказать отдыху было положено начало.

НОМЕР
Номер просторный (прямоугольной формы), разделенный стеклянной перегородкой (можно закрыть жалюзи). Большая двухспальная кровать со стороны входа, 2 односпальные кровати за перегородкой. Соответственно, около входа справа туалет + душевая (кстати, тоже с окном из комнаты - тоже закрывается жалюзи, вероятно, тут так принято - наблюдать как ходят в туалет или моются :) ). Слева прихожая + шкаф с сейфом. Шкаф с вешалками, полок к сожалению не было. Тапочки есть, халаты, вроде, тоже, не пользовался. В номере есть балкон для сушки вещей и посидеть-подумать. В комнате минибар и стол для макияжа.
В общем, номер нормальный, сантехника нормальная, душевая и туалет в стекле, не деревянные двери. Кровати и бельё не старые (не ушатанные, как многие пишут), лучше, то есть не сравнить с Египтом, в котором были в этом же году (отзыв позже, ещё не написал), где уже видно, что состояние чуть ухудшается год от года.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА
В целом, в баре и ресторане сервис клиентоориентирован, если в первые дни оставляешь типсы, то в последующие подходя к бару сотрудники уже знают чего налить, а вечером, чего принести без напоминаний (не скупитесь, и не будете думать).
Вопросы на ресепшн также решают оперативно.
Номер убирают каждый день как я понял в дальних номерах, которые дальше от лифтового холла (в промежутке 14-15 +-).
Но есть одно но, с которым не посчастливилось столкнуться моей семье, это возможность секьюрити открывать сейф ключами без твоего присутствия. Мне повезло, что в этот момент в номере была моя дочь, она это сняла на камеру (подробности тут писать не буду, кому интересно, пишите - в личных сообщениях расскажу подробно).
На следующий день после моего разговора с генеральным менеджером ГЕСТ РЕЛЕЙШН (наверное это правда), написали в ватсап, что нам меняют номер на другой (теперь уже с видом на море - #902).
Что порекомендую, при заселении, писать заявление, что код от сейфа знает только один человек, и что в отсутствие взрослых запрещаете прикасаться к сейфу (так чтобы менеджер отеля и глава безопасности это личной подписью подкрепили).
Если исключить эту ситуацию, то мне отдых понравился, так как уровень обслуживания можно сравнить с отдыхом в отелях Белека в Турции

ПИТАНИЕ
В целом, главный ресторан работает круглосуточно:
- завтрак (с 8 до 11),
- обед (с 12 до 15),
- ужин (с 18.30 - 21),
- поздний ужин (с 21 до 8).
Как правило все места у входа со стороны ресепшн и под лестницей всегда заняты, но это не значит, что мест больше нет, если пройти от линий с фруктами, то можно увидеть ещё один зал, который выходит на пляж и на второй корпус Б (или как он там назывался). В ресторане 3 или 4 точки "наливания" (пиво, вино, шампанское и что-то ещё), важно, коктейли делают только в барах и в лобби!
НА ЗАВТРАК - стандартный шведский стол как и во многих отелях Турции (всё-таки отель турецкого происхождения, хоть и во Вьетнами), свежевыжатых соков не наблюдал (разбавленные полуфрэши), чаи (холодные, горячие, турецкие), вроде, горячий шоколад, несколько кофемашин + турецкий кофе. Несколько видов блюд из яйца (омлет, глазунья, микс) готовят при вас (но не с энтузиазмом, как в турецких отелях). Кому интересно, фастфудовские вещи, типа картошки фри и тд.
Отдельные линии с йогуртами, сырами и тд (для бутербродов), отдельные линии с овощами (огурцы, помидоры, лук и тд) + много разной "травы" (я её не ем, поэтому так называю), можно намешать салатов. Отдельная линяя с уже изготовленными салатами, типа оливье и тд.
И отдельная линяя с кучей фруктов (фруктов каждый день было "море"). Читал некоторые отзывы, что чуть ли не морковкой кормили (фруктов мало) - НЕПРАВДА - их тут "море", драгонфрукты, манго, маракуйя, арбузы, дыни, куча всего, ешь не хочу. Рекомендую попробовать волосатый фрукт (типа "ёжик") - не хочу искать названию, кому надо, тот поймёт. Обратите внимание, что некоторые сладкий на вкус фрукты могут содержать убойную дозу витамина С, так что может быть диатез :) (будьте внимательны при поедании тонны незнакомых вам фруктов - это не отравление, просто переели витамина С).
НА ОБЕД - уже появляется больше горячего + суп. Суп вы собираете самостоятельно, то есть с одной стороны стоит лапша (3 вида: рисовая, не рисовая и тд), с другой стороны стоят наполнители (рыбный соус, соевый соус и тд), чтобы сделать себе самый острый суп в мире (не переборщите, иначе будет сильно жечь горло :) ). Перечислять всякие виды горячего не буду (куча всего). Особое внимание палочкоедам (те, кто едят палочками), да, они тоже тут выдаются и находятся рядом с супом за вашей спиной, там же где и ложки!
НА УЖИН - всегда креветки-гриль или креветки вареные под пиво. Ел крокодила (есть он тут - показалось, что похож на жесткую индейку - но это моё ИМХО), лягушку не решился (они тоже были). Есть и пиццы и бургеры можно собрать и тушенные овощи и мясо.
В целом:
- еды для детей вдоволь (для тех, которые как правило на отдыхе гоняют колу и фастфуд хватит) :)
- еды для взрослых ещё больше:
- морепродукты - есть,
- крокодилы, "...бегемоты..." :) - есть,
- салаты-малаты - есть,
- свежие овощи - есть,
- фрукты - есть,
- диетическая кухня - есть (брал там часто, вареный горох или кукурузу),
- макароны, пюре, шашлыки из мяса животных и куры - есть.
Кому надо днём чего-нибудь вкинуть в топку - есть бар (справа от пляжа, если стоять спиной к морю) - пройти мимо "кабан". В этом баре - главный ресторан на минималках (супы, овощи, фрукты) + возможность приготовить бургер или хот-дог (либо сосиски, либо уже готовая котлета) + нарезанные помидоры, лук, маринованные огурцы + море всяких наполнителей (майонез, кетчуп обычный, кетчуп поострее), для любящих ещё острее, есть дополнительные острые добавки и соусы. Также картошка фри + нагетсы - фастфуд - короче.

АНИМАЦИЯ
Мне, как человеку, который приезжает в отель, чтобы анимировать себя от сидячего образа жизни - всё зашло на максимальную оценку "100" :).
- 10.00 - дартс, возле главного бассейна у бара - рекомендую, чтобы прицел работал нормально, перед соревнованием употребить 2 бокальчика биа (пиво по "ихнему"),
- 11.30 - игры в бассейне (пул геймс) - прыгали через скакалку на сапе, крутили обруч на том же сапе, гребли куда-то, ну и тд, после мероприятия танец, а осободвигающему попой дают грамоту как лучшему пул дэнсеру.
- 15.30 - кидание мешков (корн холл)
- 16.00 - волейбол
- 16.30 - бочча
Да, есть всякие уроки танцев и йоги, прыгание на кенгоджампах (или как они там называются), водное поло, аквааэробика - но это не для меня :).
Ребята аниматоры молодцы, стараются находить общий язык и на шутки реагируют нормально - не ноют (аниматоры преимущественно: русские, казахи, кубинцы - короче, свои).
По вечерам, бывают представления, причём не по 2 часа, а по 30-60 минут, а потом либо дискотека, либо живая музыка и дискотека, либо вечеринки (белая - white party, пляжная - beach party), либо караоке. В общем, люди всегда туда двигаются и за чашкой алкоголя расслабляются!

МОРЕ И ПЛЯЖ
С утра море чуть прохладнее и во время прилива чуть поглубже к первым буйкам.
Днём оно прогревается и в период отлива по-колено можно дойти и за первые буйки.
В 17.30 (вроде), дядя-спасатель старается всех выгнать из моря со своей сереной.

Дно песчаное, могут лазить крабики, как правило живности никакой нет. Один раз был ливень (или тайфун - ветер и молния были нормальные), на следующий день море было не очень чистое-прозрачное, в остальные дни - нормальное.

Пляж чистый, ходят убирают, складывают и лежаки и зонтики, вопросов нет.

На пляже есть переодевалки, душ, ногоочистители :).
КОНТИНГЕНТ
- Русские (преимущественно сибиряки: Новосиб, Омск и всё что рядом, так как лететь 6 часов, как Москвичам в Турцию),
- Казахи
- Единицы остального мира (видел, слышал - немцев, англичан, испаноговорящих - центрально-, южно-американцы)

Наконец то я посетила Вьетнам !
Отдыхала в отеле Swandor две недели в июле. Отель отличый! Но начну по порядку.
Расположен отель совсем недалеко от аэропорта Камрань ,поэтому было совершенно быстро и неутомительно до него добираться .
Встретили и заселили очень быстро ,доброжелательно.Русско говорящие сотрудники на рецепшене все объяснили ,рассказали и показали . Спасибо им огромное.
Номер просторый ,чистый ,с огромной кроватью и всеми удобствами. Из окна - вид на море!!!!Просто просыпаешься ,а там пальмы и морюшко!
Территория отеля очень продуманная ,удобная и компактная ! Много зелени ,цветов,все ухоженно,красиво .Есть магазинчики ,и все,что необходимо для отдыха.
Море и пляж шикарные ! Прибрежная полоса широкая ,белый песочек ,лежаков достаточно ,есть душ,туалеты ,спасатели.
Кухня соответствует всем запросам .Есть и диетическое и детское питание.
Чего тут только нет !!!! Фрукты ,зелень ,овощи ,мясо .Все очень вкусно
,красиво !!! Про спиртное не скажу ,так как не пью от слова совсем .Но бары работают и все отдыхающие довольны.Шеф повар часто находится в залах и все под его контролем .
Анимация !!!!
Это отдельная история .Отличная команда .Начнем с Натальи.Очень энергичная девушка .Всегда с улыбкой ,доброжелательна ,что ни спроси ,все объяснит ,расскажет ,посоветует .Зажигает на всех шоу ,весело и смешно проводит конкурсы ,игры на бассейне.А как здорово с ней заниматься на кангоджампинге!!!!Наталья смогла меня убедить,что я все смогу !!!! Спасибо большое ей за это !!! Я в своем возрасте снова почувствовала себя молодой !Всегда энергична,красиво одета и отличный работник ,приятно смотреть.Вся команда аниматоров смотрятся гармонично ,работают,стараются .Кубинец Ясмани вкладывает всю свою душу в любое меррприятие какое бы не проводил ,особенно ,если это танцы или спорт .
Проводятся тут соревнования по волейболу ,прямо первенства,разворачиваются нешуточные баталии.
Соревнования по метанию кокосов ,игры на бассейне ,"сумашедшие" игры перед пенной вечеринкой ,"белая вечеринка" .Да вообще постоянно что то проводится !Как буд то каждый день праздник ! А как они танцуют клубный танец!!! Красавчики!!!
Каждое мероприятие продумано до мелочей ,приглашаются артисты,огненое шоу,танцоры .Так же есть живая музыка и тематические вечеринки .На каждом мероприятии победителей награждают мещашями и дипломами .
Вобщем скучать некогда .!!!!
Для маленьких есть детский клуб .
У детишек свои дискотеки ,игры ,конкурсы ,отделтная территория ,батуты .Можно оставить ребенка,там его и накормят и последят и поиграют .Аниматоры внимательные и ответственные .
На территории есть фруктовый магазинчик .Продавец Женя!
Соберет и упакует фрукты вам в дорогу.Даст консультацию как довести фрукты до дома .
А еще тут есть фотограф Марина .Очень здорово она провела мне фотосессию.Легко и непринужденно ,было весело .Хоть я и не фотогенична ,фотки получились классные!
Всем отличного отдыха !!!!
P.S.Видимо руководство очень любит свой отель .Поэтому тут так уютно ,красиво ,сытно ,весело и комфортно!!!

От всей души хочу сказать огромное спасибо нашему любимому отелю во Вьетнаме! ❤️
Для нашей семьи он уже давно стал родным — мы отдыхали здесь уже в 9‑й раз и точно знаем: следующий отпуск снова проведём только тут!
Очень радует, что отель не стоит на месте: каждый раз замечаешь какие‑то приятные изменения, всё делают для того, чтобы гостям было ещё комфортнее. И при этом сохраняют ту самую атмосферу, за которую мы его так любим. Первая линия и белоснежный песок — это просто сказка🙌Каждый день просыпаешься в номере с фронтальным видом и не можешь налюбоваться красивейшим море 🌊 А меню от шефа — отдельная любовь🫶: столько всего вкусного, и каждый раз появляются новые блюда, хочется попробовать всё!😋
Отдельная благодарность всей команде анимации — Наталье и Ясме, Яди, Насте и всем всем🌟🌟🌟С ними отдых сразу становится ярче и веселее💥Пляжные вечеринки — это вообще отдельный кайф, настроение они задают просто супер🥳. А шоу‑балет — это что‑то невероятное: номера такие красивые, столько харизмы и профессионализма, особенно здорово, что во главе — бессменный хореограф, чувствуется эта преемственность и отдача🔥🔥🔥👏👏Детский клуб — просто спасение для родителей и счастье для детей! Николай и девушки из клуба столько всего придумывают, дети всегда заняты, веселятся и ни минуты не скучают. Ребята спасибо 🙏
Служба Gest— это про настоящую заботу🫶🫶🫶🫂. Мария и вся команда под руководством Нины готовы помочь в любое время дня и ночи, чувствуешь, что тебе действительно рады и хотят всё сделать, чтобы отдых был идеальным🙏 И ещё хочется отметить диджеев — они задают такой классный ритм всему дню, а на дискотеке в клубе вообще не хочется уходить. Пенные вечеринки обожают и дети, и взрослые — это всегда море эмоций и улыбок! 😄
Спасибо всему коллективу отеля и, конечно, руководству во главе с Хаканом за то, что создаёте эту атмосферу, вкладываете душу и встречаете каждого гостя с теплом🫶🫶🫶
Мы обязательно вернёмся! 💛